消費者們這兩年在網上購物時買東西都會顧慮到在活動大促的時候會不會有價格保護,畢竟誰都不想自己在剛買完東西,過幾天再去看價格就降了,因此這次的天貓年貨節有價格保護嗎?天貓有什么規則嗎?
一、年貨節有標價要求嗎?
淘寶年貨節要求近30天歷史最低標價,同時15天內參與過營銷平臺(聚劃算、淘搶購、天天特賣)活動的賣家,在設置價格時,注意營銷平臺價格保護期,避免被營銷平臺扣分處罰。具體要求可見各行業招商帖。
二、有年貨節價保嗎?
2022年天貓年貨節活動有有價格保護期,主要為2種,如下:
1、價格保護期
年貨節活動結束后7天內(2022年1月16日00:00:00-2022年1月22日23:59:59),參加過天貓年貨節活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓年貨節活動時的銷售價格,除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》。即價格保護期內,活動商品標價不能降低,系統會自動攔截;
2、價保服務:本次年貨節商家必須提供活動后價保
活動商品若在消費者付款后到活動結束后7天內(消費者付款-2022年1月22日23:59:59)出現降價(以天貓據實統計結果為準),消費者可申請補差,商家應予以差額補回,除外類目及情形遵循《價保服務標準》;活動商品若消費者反饋在活動期內出現降價的,為保障消費者體驗,商家應予以妥善處理。
三、溫馨提醒:
1、在價格保護期內,商品標價無法下降,系統會有相應攔截提示;如消費者到手價降價,消費者可申請補差,具體可查看《天貓價保服務標準》,店鋪不會有處罰扣分。
雖然平臺取消了活動后降價處罰,但我們仍不建議商家朋友們在活動后的價保期內降價。因為活動后立即降價,對消費者的體驗及商家的信譽都有損害。如果的確有商品在活動后的價保期內降價,那么商家需要通過補差價的方式保障消費者的體驗。
2、價格保護是SKU維度校驗,新增SKU價格可以低于2022年天貓年貨節活動期內的其他SKU價格,請勿通過刻意規避淘寶商品SKU設置規則,出現SKU作弊行為。
3、價保期內,消費者可通過訂單退款入口線上申請補差,商家朋友切勿自行線下協商補差,以防后續消費者通過線上入口重復申請,造成資損。
年貨節是有標價要求的,他要求是近30天的歷史最低價,所以大家在參加活動設置價格時,一定要注意平臺的價格保護期,避免參與活動被平臺抓到,從而有扣分處罰喲。
所以看完這些的小伙伴們就不需要擔心這個問題了,盡管放心的去把想買的東西加入購物車了,后續如果發現寶貝降價的話可以直接和賣家聯系了,畢竟我們的權益還是要保護好的,平臺的機制相信很多商家也不會違反的。
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